dasar bayaran balik

Kami mempunyai polisi pengembalian 30 hari, yang bermaksud anda mempunyai 30 hari setelah menerima barang anda untuk meminta pengembalian.

Agar layak mendapat pengembalian, barang anda mestilah dalam keadaan yang sama seperti ketika anda menerimanya, tidak dipakai atau tidak digunakan, dengan tag dan dalam bungkusan asal. Anda juga memerlukan resit atau bukti pembelian.

Untuk memulakan pengembalian, anda boleh menghubungi kami di virginiacare.secret@gmail.com. Sekiranya pengembalian anda diterima, kami akan menghantar label pemulangan dan arahan bagaimana dan di mana untuk menghantar pakej anda. Item yang dikembalikan kepada kami tanpa pengembalian sebelumnya tidak akan diterima.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, anda boleh menghubungi kami pada bila-bila masa di virginiacare.secret@gmail.com.


Kerosakan dan masalah
Sila semak pesanan anda setelah penerimaan dan hubungi kami dengan segera sekiranya item tersebut rosak, rosak, atau jika anda menerima item yang salah sehingga kami dapat menilai dan menyelesaikan masalahnya.


Pengecualian / boleh guna
Jenis item tertentu tidak dapat dikembalikan, seperti: B. Barang-barang yang mudah rosak (seperti makanan, bunga atau tumbuh-tumbuhan), produk khas (seperti pesanan khas atau barang yang diperibadikan), dan produk penjagaan diri (seperti produk kecantikan). Kami juga tidak menerima pengembalian untuk bahan berbahaya, cecair mudah terbakar atau gas. Sila hubungi kami jika anda mempunyai pertanyaan atau kebimbangan mengenai barang anda.

Malangnya, kami tidak dapat menerima pengembalian barang atau kad hadiah.


Pertukaran
Cara terpantas untuk memastikan anda mendapat apa yang anda mahukan adalah mengembalikan barang yang anda ada. Setelah pengembalian diterima, anda akan membuat pembelian berasingan untuk item baru.


Bayaran Balik
Kami akan memberitahu anda setelah kami menerima dan memeriksa pengembalian anda dan memberitahu anda sama ada pembayaran balik telah disetujui atau tidak. Sekiranya diluluskan, kaedah pembayaran asal anda akan dikembalikan secara automatik. Perlu diingat bahawa bank atau syarikat kad kredit anda mungkin memerlukan sedikit masa untuk memproses dan menghantar bayaran balik.